ملاحظة مهمة
جميع أعمالنا رقمية، ونُسلّمها بالصيغة المناسبة (مثل PNG، JPG، PDF، AI، PSD، PPTX…) حسب نوع العمل، عبر واتساب أو البريد. بعد التسليم، تصحيح الأخطاء مجاني. أما التعديلات الإضافية أو الحذف بعد التسليم فلها تكلفة يُبلَغ بها مسبقاً.
كيف أطلب تصميماً؟
تصفّح المعرض، ثم اضغط «اطلب تصميمك الآن» واختر واتساب أو عبّئ استمارة الاحتياجات في الموقع. وضّح نوع التصميم والتفاصيل، ونحدد السعر والمدة قبل البدء.
ما الفرق بين واتساب واستمارة الموقع؟
واتساب للمحادثة السريعة المباشرة. الاستمارة تصلنا داخل لوحة التحكم وتنظّم احتياجاتك (نوع العمل، الصفحات، الألوان، والمرفقات) بشكل أوضح للمشاريع الأكثر تفصيلاً.
هل يمكن طلب تصميم مستوحى من عمل في المعرض؟
نعم. اختر العمل الذي يعجبك كمرجع للأسلوب، ثم اطلب تصميمك الخاص بمحتواك وهويتك. المعرض يعرض أسلوبنا، والمشروع يُصمَّم لك من جديد.
ما أنواع التصاميم التي تقدّمونها؟
هوية بصرية، إعلانات تسويقية، منشورات سوشيال، عروض تقديمية، مواد تعليمية، وتصاميم صفحات ومستندات رقمية — حسب الأقسام الظاهرة في المعرض.
ما المعلومات التي تحتاجونها لبدء العمل؟
هدف التصميم، الجمهور، النصوص الأساسية، الألوان أو الشعار إن وُجد، وعدد الصفحات أو المقاس إن أمكن. أي ملف مرجعي (PDF / صورة / Word) يساعدنا على الدقة أسرع.
هل تساعدونني في اختيار الألوان والأسلوب؟
نعم. إن لم تكن متأكداً نقترح توجيهاً بصرياً مناسباً لهويتك ونوع المشروع، مع إمكانية الاستفادة من أعمال المعرض كمرجع ذوقي.
ما طرق الدفع المتاحة؟
STC Pay، تحويل بنكي، مدى/بطاقة، أو Apple Pay — تختار المفضّل في الاستمارة. التفاصيل تُرسل بعد تأكيد الطلب. غالباً مقدّم قبل البدء، والباقي عند التسليم.
كم مدة التنفيذ؟
تختلف حسب حجم العمل. البسيط قد يُسلَّم خلال يوم أو يومين، والمشاريع الأكبر تُحدَّد مدتها مسبقاً. الطلبات العاجلة تُناقش إن كان الجدول يسمح.
كم عدد التعديلات المشمولة؟
تصحيح الأخطاء بعد التسليم مجاني. أما التعديلات الإضافية على المحتوى أو الاتجاه بعد التسليم فتُبلَّغ تكلفتها مسبقاً حسب حجم التغيير.
بأي صيغ يُسلَّم العمل؟
حسب نوع المشروع: PNG، JPG، PDF، وأحياناً ملفات مصدر مثل AI أو PSD أو PPTX عند الاتفاق. نوضّح الصيغ المناسبة قبل التسليم.
هل تحتفظون بحقوق التصاميم؟
بعد إتمام الدفع والتسليم المتفق عليه، يحق لك استخدام التصميم لغرضك. أعمال المعرض للم عرض الأسلوب وليست قوالب جاهزة للتحميل أو إعادة البيع كما هي.
هل يمكن إعادة استخدام شعاري أو هويتي الحالية؟
نعم. أرسل الشعار وملفات الهوية إن توفرت لنحافظ على اتساق ألوانك وخطوطك في التصاميم الجديدة.
هل تخدمون الجهات التعليمية والتجارية؟
نعم — أفراد، جهات تعليمية، وتجارية في الهوية، الإعلان، المستندات، والعروض التقديمية.
هل تعملون عن بُعد داخل وخارج المملكة؟
نعم، التواصل والتنفيذ رقمي بالكامل عبر واتساب أو البريد، بغض النظر عن موقعك الجغرافي.
ماذا لو لم يناسبني التصميم الأول؟
نراجع ملاحظاتك ضمن نطاق الاتفاق ونعدّل الاتجاه. وضوح المطلوب من البداية يقلّل جولات التعديل ويسرّع النتيجة المناسبة.
هل يمكن طلب أكثر من تصميم في طلب واحد؟
نعم. حدّد العدد والنوع في الطلب، ونقدّم عرضاً يشمل الكل أو نقسمه على مراحل حسب حجم المشروع.
كيف أحافظ على خصوصية مشروعي؟
لا نشارك تفاصيل مشروعك أو ملفاته مع أطراف أخرى. نشر عمل في المعرض لاحقاً يتم فقط بموافقتك إن رغبت بذلك.